Modul 1: Einführung in Business Continuity Management (BCM):
• Verstehen der grundlegenden Konzepte, Ziele und Vorteile von BCM für Organisationen.
• Kennenlernen der Rolle und Verantwortlichkeiten von BCM in der Unternehmensführung.
• Erkennen der Unterschiede zwischen BCM, Notfallmanagement und Krisenmanagement.
Modul 2: Risikoanalyse und Risikomanagement:
• Fähigkeit, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und zu priorisieren, die die Geschäftskontinuität gefährden.
• Entwicklung von Strategien und Maßnahmen zur Risikominderung und -kontrolle.
• Verständnis für die kontinuierliche Überwachung und Bewertung von Risiken im Rahmen des Risikomanagementprozesses.
Modul 3: Business Impact Analyse:
• Durchführung einer Business Impact Analyse (BIA) zur Identifizierung kritischer Geschäftsfunktionen, Prozesse und Ressourcen.
• Verstehen der Methoden zur Bewertung von Auswirkungen und Wahrscheinlichkeiten von Risiken.
• Nutzung von BIA-Ergebnissen zur Priorisierung von Ressourcen und zur Entwicklung von Wiederherstellungsstrategien.
Modul 4: Notfallkonzept:
• Entwicklung detailliertes Notfallkonzept, die klare Handlungsanweisungen für verschiedene Krisenszenarien enthalten.
• Implementierung von Maßnahmen zur Notfallvorsorge, -reaktion, -wiederherstellung und -nachsorge.
• Planung und Durchführung von Tests und Übungen zur Überprüfung der Wirksamkeit von Notfallplänen.
Modul 5: Krisenkommunikation und -management:
• Entwicklung eines Kommunikationsplans für den Umgang mit internen und externen Stakeholdern während einer Krise.
• Schulung von Mitarbeitern in effektiver Kommunikationstechniken und Krisenkommunikationsprotokollen.
• Einrichtung von Mechanismen zur Überwachung und Analyse von Medienberichterstattung und öffentlicher Meinung während einer Krise.
Modul 6: Schulung und Bewusstsein:
• Planung und Durchführung von BCM-Schulungen für Mitarbeiter auf allen Ebenen der Organisation.
• Sensibilisierung für die Bedeutung von BCM und die Rolle jedes Einzelnen bei der Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität.
• Entwicklung von Materialien und Ressourcen zur kontinuierlichen Schulung und Aufklärung der Mitarbeiter über BCM.
Modul 7: Kontinuierliche Verbesserung und Überwachung von BCM:
• Implementierung eines Überwachungs- und Bewertungsprozesses zur fortlaufenden Überprüfung der BCM-Effektivität.
• Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten durch regelmäßige Audits, Reviews und Feedbackschleifen.
• Aktualisierung von Notfallplänen und -prozessen basierend auf den gesammelten Erkenntnissen und Empfehlungen.
Modul 8: Notfallpläne und -Szenarien:
• Entwicklung von detaillierten Notfallplänen für verschiedene Krisenszenarien, einschließlich Cyberangriffen, Ausfall von Infrastruktur etc..
• Erstellung von Szenarien und Simulationen zur Testung der Notfallpläne und zur Bewertung der Reaktionsfähigkeit der Organisation.
• Aktualisierung und Anpassung von Notfallplänen basierend auf neuen Erkenntnissen, Erfahrungen und veränderten Umständen.