News Digital Public Services

Wie fühlt es sich an, Wohngeld zu beantragen? Welche Hürden erleben die Menschen, die auf die Leistung angewiesen sind? Und warum wird ein eigentlich unterstützendes Verfahren für viele zu einer emotional fordernden Bürokratiearbeit? Fraunhofer FOKUS hat im Auftrag der Agora Digitale Transformation die Lebensrealitäten von Wohngeldberechtigten untersucht. Das Ziel: Nutzungserfahrungen sichtbar zu machen und daraus Impulse für eine Verwaltung abzuleiten, die besser zur Lebensrealität der Menschen passt.

Wie gelingt es, EfA-Leistungen effizient, rechtssicher und flächendeckend in die kommunale Praxis zu bringen? Welche organisatorischen Modelle bewähren sich, und welche Rolle kann der EfA-Marktplatz dabei spielen? Diesen Fragen widmet sich eine neu veröffentlichte Studie »EfA im Fokus«, die Fraunhofer FOKUS im Auftrag von govdigital eG / FITKO (Föderale IT-Kooperation) erstellt hat.

Dr. Jens Klessmann, Leiter des Geschäftsbereichs Digital Public Services, über zentrale Erkenntnisse, Impulse für die zukünftige Verwaltungsdigitalisierung – und die Rolle digitaler Souveränität aus Sicht von Fraunhofer FOKUS.

Ab sofort sind realistische Cyberangriffe gefahrlos im Browser erlebbar: Online-Demonstratoren der Fraunhofer-Institute FOKUS und IAO auf der Website plattform.elite-projekt.de zeigen, was bei einem unbedachten Klick auf einen infizierten E-Mail-Anhang alles passieren kann – und wie IT-Sicherheitsmaßnahmen dagegenwirken. Das Projekt ELITE 2.0 zielt darauf ab, Mitarbeitende vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) praxisnah für aktuelle Cybergefahren zu sensibilisieren

Staatliche Dateninfrastrukturen sind zentral für die EU-Datenstrategie. Die kürzlich im Government Information Quarterly veröffentliche Forschung von Juliane Schmeling analysiert systematisch die Digital-Government-Literatur und skizziert ein wegweisendes Rahmenwerk für Datenkollaboration in Europa.

Im Rahmen des europäischen Forschungsprojekts PISTIS steht ab sofort ein kostenloses Online-Trainingsangebot zur Verfügung. Das Schulungsprogramm richtet sich an alle, die sich für vertrauenswürdige Datenräume, souveräne Datenverarbeitung und technische Grundlagen von Dateninfrastrukturen interessieren.

Ein neu entwickelter Wizard macht das Datenmanagement mit Piveau benutzerfreundlicher und ermöglicht es Verwaltungen, die Daten optimal zu verwalten. Ein Schritt-für-Schritt-Prozess führt durch die Dateneingabe über eine optimierte Eingabeoberfläche.

Wie gelingt der Einstieg in die Künstliche Intelligenz (KI) auf kommunaler Ebene? Antworten liefert das neue Whitepaper »Mit KI von Daten zu Taten in Ihrer Kommune – Der Weg von der Theorie zur Praxis«. Veröffentlicht wird das Whitepaper im Rahmen von »URBAN.KI«, ein Projekt von »Gelsenkirchen – Die vernetzte Stadt«, welches Kommunen beim Einsatz von KI unterstützt.

Der aktuelle Deutschland-Index der Digitalisierung beleuchtet detailliert den Stand und die Entwicklung der Digitalisierung in den bundesdeutschen Ländern – mit einem besonderen Fokus auf Fortschritte im Bereich der digitalen Infrastruktur, dem digitalen Alltag und der digitalen Verwaltung.

Die Konferenzreihe PIAZZA bringt Akteure aus Zivilgesellschaft, Wissenschaft und Verwaltung zusammen, um gemeinsam an gemeinwohlorientierten Lösungen für den digitalen Staat zu arbeiten. Für die PIAZZA 2025 suchen wir bis 2. Juni 2025 inspirierende Workshop-Ideen, die sich mit den Herausforderungen und Fragestellungen der Verwaltungsdigitalisierung und Digitalpolitik auseinandersetzen und Handlungsoptionen entwickeln.