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eAkte
Michael Arrighi / flickr / CC BY-ND 2.0

Digitalisierung von Prozessen und Dokumenten

Ausdrucken, unterschreiben, einscannen, versenden, empfangen, wieder ausdrucken – Medienbrüche sind ärgerlich und teuer. eGovernment-Gesetze, die im Bund in vielen Ländern in den letzten Jahren entstanden sind, schreiben daher z. B. die Einführung der E-Akte fest. Auch die Konsolidierung der Anwendungslandschaft ist in vollem Gange.

Fraunhofer FOKUS unterstützt die Digitalisierung der Verwaltungsprozesse mit folgenden Leistungen:

  • Suche und Behebung von Medienbrüchen
  • Geschäftsprozesse identifizieren, modellieren und optimieren
  • Schnittstellen von Fachverfahren zu übergreifenden Prozessen spezifizieren
  • Überblick über unterschiedliche Lösungen im Schaufenster E-Akte 
  • Ausschreibungsbegleitung, z. B. Erstellung von Lastenheften und Angebotsauswertung
  • Konstruktive Qualitätssicherung, Tests, Proofs of Concept und Pilotierung im FOKUS eGovernment Labor 
  • Begleitung der Einführung, z. B. durch Maßnahmen des Change-Managements & Usability Tests

E-Akte-Anbieter unterstützt der Geschäftsbereich DPS durch:

  • Einbindung und Präsentation innovativer Show-Cases in das Schaufenster E-Akte
  • Integrationsunterstützung
  • Wissenschaftliche Begleitung in E-Akte-Einführungsprojekten
  • Usability-Prüfung und Beratung


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