Ausdrucken, unterschreiben, einscannen, versenden, empfangen, wieder ausdrucken – Medienbrüche sind ärgerlich und teuer. eGovernment-Gesetze, die im Bund in vielen Ländern in den letzten Jahren entstanden sind, schreiben daher z. B. die Einführung der E-Akte fest. Mit dem Online-Zugangsgesetz werden immer mehr Verwaltungsdienstleistungen online angeboten. Auch die Konsolidierung der Anwendungslandschaft ist in vollem Gange.

Fraunhofer FOKUS unterstützt die Digitalisierung der Verwaltungsprozesse mit folgenden Leistungen:

• Geschäftsprozesse identifizieren, modellieren und optimieren
• Entwicklung von Fach- und Systemarchitekturen
• Entwicklung von Sicherheitskonzepten und -architekturen
• Modernisierung von IT-Fachverfahren und IT-Infrastrukturen
• Einführung der der eAkte, Lösungen im Schaufenster E-Akte
• Ausschreibungsbegleitung, z. B. Erstellung von Lastenheften und Angebotsauswertung
• Projektbegleitende konstruktive Qualitätssicherung, Tests, Proofs of Concept und Pilotierung im FOKUS eGovernment Labor
• Begleitung der Einführung, z. B. durch Maßnahmen des Change-Managements & Usability Tests

Unser Angebot für E-Akte-Anbieter:

• Integrationsunterstützung
• Wissenschaftliche Begleitung in E-Akte-Einführungsprojekten
• Usability-Prüfung und Beratung

Weiterführende Links:

• eGovernment-Labor
• Usability & Ergonomie
• Integrierte Software Berliner Jugendhilfe: organisatorische und technische Standardisierung
  
• Berlin-PC: Basis für einen standardisierten IT-Betrieb
• p23r: Regelgesteuerte Generierung und Übermittlung von Berichten und Meldungen
• Studie: Programm 100+