Lösungsansatz und technische Umsetzung
Unter dem Dach der KI-Initiative URBAN.KI bündeln führende Institutionen auf dem Gebiet der Künstlichen Intelligenz sowie der kommunalen Verwaltung ihre Kompetenzen zur Entwicklung praxisnaher KI-Lösungen für die Stadt- und Regionalentwicklung: Als Projekt der Stadt Gelsenkirchen – gefördert durch das Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen im Rahmen des Bundesprogramms „Modellprojekte Smart Cities“ – arbeitet URBAN.KI gemeinsam mit der Westfälischen Hochschule in Gelsenkirchen und mit wissenschaftlichen Partnern, wie dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI), Fraunhofer FOKUS, Fraunhofer IAIS und PROSOZ Herten GmbH an anwendungsorientierten Lösungen für Kommunen in Deutschland.. Zentrale Stärken des Projektteams liegen in der Entwicklung, dem Training und der Anwendung von KI-Algorithmen bzw. Modellen, der Analyse des Ressourcenbedarfs von KI-Lösungen sowie in deren Integration und Betriebseinführung in vorhandene Infrastrukturen.
Der Geschäftsbereich Digital Public Services von Fraunhofer FOKUS bringt in URBAN.KI seine wissenschaftliche und technologische Expertise ein. Das Gebiet der Künstlichen Intelligenz ist für den Geschäftsbereich ein strategisches Querschnittsthema, dessen Bedeutung für alle Anwendungsdomänen kontinuierlich steigt. Insbesondere in Bezug auf KI-Anwendungen in den Bereichen öffentliche Verwaltung sowie zentrale Datenräume und ML-Plattformen hat DPS seit Jahren erfolgreich anwendungsorientierte Forschung und Entwicklung betrieben und Kompetenzen aufgebaut, unter anderen in den Projekten
Als besonderen Arbeitsschwerpunkt wird FOKUS zusammen mit kompetenten KI-Partnern die vielversprechende neue Technologie der generativen KI für kommunale Anwendungen erproben und nutzbar machen.
Aktuelle Entwicklungen im Projekt
Mit Beginn des Jahres 2025 sind neun aus über 60 Einreichungen ausgewählte Use Cases in die Umsetzung gestartet. Der Geschäftsbereich Digital Public Services am Fraunhofer FOKUS ist an zweien dieser Teilprojekte beteiligt:
- SmartEnergie – KI-gestützte Energieberatung im Landkreis Wittmund
Das Projekt zielt darauf ab, den Landkreis bei der Bearbeitung von Bürgeranfragen im Bereich Energie und Klimaschutz durch den Einsatz von KI zu unterstützen. Da das Personal durch die Vielzahl der Anfragen stark ausgelastet ist, soll eine KI-Lösung entwickelt werden, die Anfragen automatisiert bearbeitet und beschleunigt. Die KI formuliert standardisierte, aber individualisierte Antworten mithilfe von Natural Language Processing (NLP). Dadurch werden Verwaltungsmitarbeitende entlastet, Bürgeranfragen schneller beantwortet, und die Qualität der Antworten bleibt konstant hoch.
Umsetzung durch Fraunhofer IAIS und Fraunhofer FOKUS
- KI-Chatbot zur Nutzung von Geodaten der Stadt Leipzig
Das Projekt zielt darauf ab, ausgewählte Geodaten der Kommune über einen KI-gestützten, multilingualen Chatbot zugänglich zu machen, der in die von der Kommune betrieben Plattformen »leipzig.de« und »Leipzig App« integriert und mit vorhandenen Geodatenbanken der Kommune gekoppelt wird. In weiteren Ausbaustufen werden Sprachschnittstellen sowie zusätzliche Informationen zur Barrierefreiheit integriert, die das System in die Lage versetzen, spezifische Fragen zu barrierefreien Angeboten im öffentlichen Raum zu beantworten. Als Weiterentwicklung der städtischen Plattformen reduziert das Vorhaben somit Barrieren und fördert die Inklusion.
Umsetzung durch Deutsches Forschungsinstitut für Künstliche Intelligenz DFKI und Fraunhofer FOKUS
Nach Abschluss der Entwicklungsphase werden die Prototypen, die in den Use Cases entwickelt werden, werden auf der Open Source-Plattform »Open Code« transparent zur Verfügung gestellt – als innovative, praxistaugliche Lösungen zur Nachnutzung für Kommunen.
Fraunhofer-Institut für Offene Kommunikationssysteme