Die öffentliche Verwaltung steht vor der Aufgabe, immer komplexere Fachverfahren effizient umzusetzen. Gleichzeitig sorgen steigende Fallzahlen, regulatorische Anforderungen und Fachkräftemangel für erheblichen Druck auf die Behörden. Robotic Process Automation (RPA) bietet einen wirkungsvollen Ansatz, um Mitarbeitende von Routineprozesse zu entlasten und Fehlerrate von Datenübertragungsprozessen zu verringern.