Ursächlich hierfür sind vor allem die weitestgehend ungeklärten Nutzenpotenziale zur Rechtfertigung von Investitionen. Es fehlt also an Erkenntnissen, welche systematischen Analyse- und Auswahlkriterien für Prozesse herangezogen werden können um deren Mobilisierungspotenziale zu bewerten und mobile Endgeräte systematisch in die Geschäfts- und Verwaltungsprozesse zu integrieren.

Im ISPRAT-Forschungsprojekt »Mobilisierungspotenziale von Verwaltungsprozessen« soll eine einfache Methode zur Identifizierung von Mobilisierungspotentialen von Verwaltungsprozessen entwickelt und erprobt werden. Hierfür werden Bewertungskriterien für die effiziente Beurteilung von Verwaltungsprozessen und die Identifikationen von Prozessen mit Mobilisierungspotenzial ermittelt. Daraus wird ein Merkmals- und Kriterienkatalog zur Bewertung dieser Prozesse entwickelt, der durch Leitfaden, Handbuch und die dahinterliegende Methodik umgesetzt wird.