Vom Dokumentenmanagement über Wissenszugänge bis zu proaktiven Services: Künstliche Intelligenz entwickelt sich in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) vom Innovationsfeld zum strategischen und operativen Thema. Unsere aktuelle Studie »Künstliche Intelligenz in der gesetzlichen Krankenversicherung« zeigt, welche KI-Anwendungsfelder in der GKV bereits relevant sind, wo die größten Potenziale liegen und welche Herausforderungen Krankenkassen bei Strategie, Technologie, Governance und Akzeptanz bewältigen müssen.