KiezRadar: App für mehr Bürgerbeteiligung
02. Okt. 2019 bis 31. März 2021
Aufgabe und Problemstellung
Was passiert in meinem Kiez? Welche Beteiligungsmöglichkeiten gibt es in meiner Umgebung? Womit befasst sich die Lokalpolitik? In Berlin gibt es jede Menge Möglichkeiten, sich als Bürgerin und Bürger an der Gestaltung der Stadt zu beteiligen. Da die Angebote jedoch über verschiedene Kanäle und an verschiedenen Stellen online veröffentlicht werden, ist es für Interessierte schwer, sich einen Überblick zu verschaffen und die für sich passende Beteiligungsmöglichkeit zu finden.
Zusammen mit dem neuen stadteigenen digitalen Experimentierlabor für die Stadt der Zukunft, dem CityLAB Berlin, sollen neue Konzepte der Bürger-Verwaltungs-Kommunikation erprobt werden.
Lösungsansatz und Umsetzung
Statt sich selbst durch die digitalen Angebote Berlins zu wühlen, soll die App KiezRadar Bürgerinnen und Bürger künftig proaktiv und bedarfsgerecht über wichtige Ereignisse aus Politik und Verwaltung informieren. Die vorgeschlagenen Ereignisse sollen anhand der Bedürfnisse und Vorlieben der Bürgerinnen und Bürger ausgewählt werden, um eine nutzerfreundliche Anwendung zu ermöglichen. Ziel des Projekts ist, den Zugang zu den digitalen Angeboten Berlins zu vereinfachen. Partizipation und schließlich auch die Interaktion sollen so einfach und intuitiv wie möglich gemacht werden.
Durch die Einbindung der Nutzerinnen und Nutzer in die Entwicklung der App wird das Thema Bürgerbeteiligung bereits bei der Entstehung mitgedacht: Die Ergebnisse zweier interaktiver Workshops – einer mit Bürger und Bürgerinnen, einer mit Mitarbeitenden der öffentlichen Verwaltung, siehe Details weiter unten im Text – fließen in die Entwicklung von KiezRadar ein.
Aktueller Stand
Der Prototyp der KiezRadar-App wurde im März 2021 plangemäß fertiggestellt. Alle Erkenntnisse über das Projekt, den Verlauf und die möglichen Fortführungsszenarien hat das Wissenschaftsteam in einem Abschlussbericht zusammengetragen.
KiezRadar ist ein Open-Source-Projekt: Die Quellcodes von Backend, App und Webseite stehen auf gitlab zur Verfügung.
KiezRadar-Workshop mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Berliner Verwaltung
Berlin gehört zu den wenigen Städten, die mit meinBerlin.de eine eigene Plattform zur Bündelung stadteigener Beteiligungsvorhaben anbieten. Künftig soll die KiezRadar-App, die der Geschäftsbereich Digital Public Services des Fraunhofer-Instituts FOKUS derzeit entwickelt, das vorhandene Informationsangebot ergänzen und Bürgerinnen und Bürgern noch zielgerichteter über Beteiligungsmöglichkeiten informieren.
Der Workshop im CityLAB Berlin bietet die Möglichkeit, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berliner Verwaltung Ihre Gedanken, Wünsche, Ziele und Bedenken zu der späteren KiezRadar-App diskutieren und Ideen zu möglichen Anwendungsszenarien oder Eigenschaften der App entwickeln. Gemeinsam wollen wir zudem die Umsetzbarkeit der Ergebnisse und Ansätze aus dem Bürgerworkshop diskutieren.
Mit dem Workshop verfolgen wir folgende Ziele:
- Den bisherigen Informationsprozess zu Beteiligungsvorhaben, zu aktuellen Informationen aus dem Abgeordnetenhaus und den Bezirksverordnetenversammlungen verstehen.
- Nutzerzentrierung der späteren KiezRadar-App fördern.
- Best Practice-Ansatz für spätere Verwaltungsprojekte in Berlin schaffen.
Kursdaten
Datum: 12.03.2020. Der Workshop wurde aufgrund der Corona-Pandemie auf einen späteren Termin verschoben und online durchgeführt.
KiezRadar-Workshop mit Bürgerinnen und Bürgern
Am 28. 11. 2019 haben wir einen Workshop im CityLAB Berlin durchgeführt, in dessen Rahmen wir Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit gegeben haben, in bunter Runde Ihre Gedanken, Wünsche, Ziele und Bedenken zu der späteren KiezRadar-App zu diskutieren und erste Ideen zu möglichen Anwendungsszenarien oder Eigenschaften der App zu entwickeln. Im Workshop ging es vor allem darum, tatsächliche Nutzerbedürfnisse zu erfahren, direkt von den Nutzerinnen und Nutzern zu lernen und so die Nutzerzentrierung der späteren KiezRadar-App zu fördern. Zudem wollten wir einen Best-Practice-Ansatz für spätere Verwaltungsprojekte in Berlin schaffen.
Der Workshop hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer waren begeistert bei der Sache und haben uns etliche hilfreiche Ideen und sogar schon konkrete Umsetzungsvorschläge geliefert. Noch einmal herzlichen Dank dafür! Im nächsten Schritt werden wir die Ideen prüfen und - je nach Anwendertauglichkeit - in die Entwicklung der KiezRadar-App einfließen lassen. Über die Ergebnisse werden wir hier zu gegebener Zeit berichten.
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