Prozessorientiertes eGovernment

Prozessorientiertes eGovernment verfolgt das Ziel der Durchgängigkeit aller Geschäftsprozesse in der Verwaltung und beinhaltet die Möglichkeit der Integration von Altsystemen sowie neuer Services. Als Service wird hier eine Funktionalität verstanden, die über eine standardisierte Schnittstelle in Anspruch genommen werden kann.

Vorteile prozessorientierter Systemintegration

Die Vorteile prozessorientierter Systemintegration sind langfristig geringere Integrations- und Betriebskosten, der Bestandsschutz bewährter Fachverfahren, der konsequente Einsatz standardbasierter eGovernment-Architekturen und offener Schnittstellen, die Verringerung der Komplexität von eGovernment-Infrastrukturen, durchgängige medienbruchfreie End-to-End-Prozesse und eine erhöhte Zukunftssicherheit. 

Wenn es gelingt, Geschäftsprozesse zwischen Wirtschaft und Verwaltung ganzheitlich elektronisch abzuwickeln und zugleich mit den jeweiligen internen Prozessen zu verknüpfen, so ist das ein entscheidender Standortfaktor im Kontext der Globalisierung.

Die Realität indes bilden föderative Verwaltungsstrukturen, Autonomie, unterschiedliche Gesetze und Regelungen, eine Heterogenität der Prozesse, unterschiedliche Rechtspraxis, weitreichende Heterogenität der IT-Systeme sowie der Daten und Anwendungen mit uneinheitlichen, nicht standardisierten Datenstrukturen.

Fraunhofer FOKUS - als wissenschaftliche Einrichtung - versteht sich hier als  Katalysator und Berater auf dem Weg von einer aufgabenorientierten hin zu einer prozessiorientierten Verwaltungsarbeit.

Durch ein kooperatives Zusammenspiel verschiedener Informations- und Kommunikationssysteme auf Grundlage etablierter Industriestandards lassen sich verteilte eGovernment-Lösungen entsprechend der fachlichen Anforderungen an die optimale Unterstützung von Prozessen flexibel koppeln. Dadurch können sowohl relevante Funktionen von bewährten Fachverfahren in einer neuen Qualität allen relevanten Abteilungen zweckgebunden und flexibel zur Verfügung gestellt als auch neue Dienste einfach und komfortabel entwickelt werden. Dienste und Prozessteile können wieder verwendet werden und Prozessabläufe lassen sich leicht ändern.

Nur ein ganzheitlicher Ansatz kann Grundlage für ein mögliches Zusammenspiel aller Beteiligten sein. Entsprechende Standards und Normen müssen dazu definiert und eingehalten werden.